Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is M A Facilitaire Dienstverlening, Wilhelmus Leemansstraat 37-2, 1065 CW Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. U bereikt ons op 06 87527846 of via info@mafacilitair.nl.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die u zelf invult in het offerteformulier op deze website, of die u ons stuurt per e-mail of telefoon. Via het offerteformulier gaat het om:

• uw naam;
• uw telefoonnummer;
• uw e-mailadres (optioneel);
• het type ruimte of pand;
• de oppervlakte in vierkante meters;
• de gewenste frequentie van de schoonmaak;
• de plaats waar het pand staat;
• eventuele bedrijfsnaam en toelichting die u zelf meestuurt.

Wij vragen nooit om bijzondere persoonsgegevens en verzoeken u die ook niet in een toelichting te vermelden.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uitsluitend om contact met u op te nemen, uw aanvraag te beoordelen en een passende offerte uit te brengen. Wordt u klant, dan gebruiken wij dezelfde gegevens om de werkzaamheden te plannen, te factureren en bereikbaar te zijn als er iets is. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden. U ontvangt van ons geen nieuwsbrieven of reclame, tenzij u daar zelf uitdrukkelijk om vraagt.

De grondslag voor deze verwerking is het uitvoeren van uw verzoek en, zodra er een opdracht is, de uitvoering van de overeenkomst. Voor de administratie beroepen wij ons op onze wettelijke bewaarplicht.

Met wie delen wij gegevens?

Alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, zoals onze hostingpartij, onze e-mailprovider en onze boekhouder. Zij mogen de gegevens uitsluitend gebruiken voor de opdracht die wij hun geven. Wij verstrekken gegevens verder alleen als een wet of een bevoegde instantie ons daartoe verplicht.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twaalf maanden, zodat wij uw vraag nog kunnen terugvinden als u later opnieuw contact opneemt. Gegevens die op een factuur of in de administratie staan bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.

Uw rechten

U heeft ten aanzien van uw gegevens de volgende rechten:

• Inzage — u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Correctie — kloppen gegevens niet, dan passen wij ze aan.
• Verwijdering — u mag vragen uw gegevens te wissen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
• Bezwaar — u mag bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, en om overdracht of beperking vragen.

Een verzoek stuurt u naar info@mafacilitair.nl. Wij reageren binnen vier weken. Bent u het niet eens met de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

Wij beveiligen de website met een versleutelde verbinding en geven alleen medewerkers toegang tot gegevens die zij nodig hebben voor hun werk. Deze privacyverklaring kan wijzigen wanneer onze werkwijze of de website verandert; de datum bovenaan geeft de laatste versie aan.