Opleverschoonmaak: wat verwacht de verhuurder precies?

Bij het einde van een huurperiode staat er bijna altijd iets over schoonmaak in het contract. Vaak in één zin: de woning of bedrijfsruimte wordt schoon en ontruimd opgeleverd. Wat daar precies onder valt, blijkt pas tijdens de eindinspectie — en dan is er weinig tijd meer om iets recht te zetten. Het loont daarom om vooraf te weten waar een verhuurder of makelaar naar kijkt.

De begrippen: bezemschoon, verhuurdersschoon, bouwschoon

Bezemschoon betekent letterlijk: leeg en aangeveegd. Geen spullen, geen afval, geen los vuil op de vloer. Het zegt niets over vet in de keuken of kalk in de douche. Verhuurdersschoon of opleverschoon gaat verder: de ruimte moet gebruiksklaar zijn voor de volgende bewoner of huurder. Sanitair, keuken, kozijnen, binnenzijde van kasten en ramen horen daarbij. Bouwschoon of opleverschoon na een verbouwing is weer iets anders: dan gaat het om het verwijderen van bouwstof, verfspatten, cement- en stickerresten, en om het stofvrij maken van alle horizontale vlakken, inclusief leidingen en radiatoren.

Staat er alleen schoon in uw contract, vraag dan schriftelijk wat de verhuurder daaronder verstaat. Een korte mail met die vraag is later ook uw bewijs.

Waar bij een inspectie in de praktijk op wordt gelet

• Keuken: vet op en boven het fornuis, de afzuigkap en het filter, de binnenkant van de oven, koelkast en vriezer, en de binnenzijde van alle kastjes en laden.
• Sanitair: kalkaanslag op kranen, glas en tegels, de wc van binnen en achter de pot, de doucheput en de kitranden.
• Ramen en kozijnen: glas aan beide zijden, vensterbanken, de sponningen en de scharnieren waar stof en vuil zich verzamelen.
• Plinten, deuren en schakelaars: dit zijn de plekken waar handen en stofzuigers sporen achterlaten en waar bijna altijd op wordt gewezen.
• Vloeren: dweilen is niet genoeg als er lijmresten, verfspatten of vlekken zitten; die moeten eraf.
• Radiatoren en ventilatieroosters: stof daarachter en daarin wordt vaak vergeten en valt direct op bij daglicht.
• Berging, balkon en tuin: horen bij het gehuurde en dus bij de oplevering.

Schoonmaak versus herstel

Een belangrijk onderscheid: schoonmaak is niet hetzelfde als reparatie. Boorgaten dichten, muren bijwerken of een beschadigd blad vervangen valt onder herstel en is een aparte afspraak. Wat wél in het grijze gebied ligt: verfspatten op een vloer, tape- en stickerresten op glas, en plakhaken die achterblijven. Die worden bij een goede opleverschoonmaak meegenomen, maar niet elk schoonmaakbedrijf rekent ze standaard mee. Vraag daar expliciet naar.

Timing en volgorde

Plan de schoonmaak nadat alles eruit is en nadat eventuele herstelwerkzaamheden klaar zijn. Wordt er nog geschilderd of geboord, dan zit u met stof dat opnieuw neerdaalt. De volgorde is: leeghalen, herstellen, schoonmaken, inspecteren. Reken er ook op dat een grondige opleverschoonmaak van een gemiddelde woning een dagdeel tot een hele dag kost, afhankelijk van de staat en de oppervlakte. Bij bouwstof is dat vaak meer, omdat stof zich in twee of drie rondes laat verwijderen: eerst grof, dan nat, dan nazien.

Discussie over de borg voorkomen

Maak vlak voor de inspectie foto's van elke ruimte, inclusief de keukenkastjes van binnen en de doucheruimte. Bewaar de opdrachtbevestiging van het schoonmaakbedrijf en de factuur. Loop, als het kan, samen met de verhuurder rond direct na de schoonmaak in plaats van dagen later, want ook een leegstaande woning verstoft. Constateert de verhuurder toch iets, vraag dan om het concreet te benoemen; in veel gevallen is dat binnen een uur te verhelpen en is dat goedkoper dan een inhouding op de borg.

Voor aannemers en makelaars geldt hetzelfde principe, alleen met een strakkere planning: de sleuteloverdracht staat vast en de schoonmaak is de laatste schakel. Zorg dat het pand op dat moment vrij is van materiaal en dat stroom en water werken.

Weet u niet zeker wat er in uw situatie nodig is? Stuur ons het adres, de oppervlakte en de opleverdatum, dan geven wij aan wat wij zouden doen en wat het kost.