Wie is verantwoordelijk voor het trappenhuis in een VvE?

In een appartementengebouw zijn het trappenhuis, de portiek, de bergingsgang en de fietsenstalling gemeenschappelijk. Ze horen niet bij één appartement, maar bij het gebouw als geheel. Daarmee zijn ze de verantwoordelijkheid van de Vereniging van Eigenaars, dus van alle eigenaren samen. Dat klinkt eenvoudig, maar in de praktijk is het trappenhuis vaak precies de plek waar irritatie ontstaat.

Wat de splitsingsakte en het reglement zeggen

De basis ligt vast in de splitsingsakte en het bijbehorende splitsingsreglement. Daarin staat welke delen van het gebouw gemeenschappelijk zijn en welke privé. Onderhoud en schoonmaak van gemeenschappelijke delen komen voor rekening van de VvE en worden betaald uit de maandelijkse bijdrage. Een individuele eigenaar kan dus niet worden verplicht om het trappenhuis te poetsen, tenzij de vergadering daar met elkaar iets over heeft afgesproken en vastgelegd in het huishoudelijk reglement.

Dat laatste gebeurt veel in kleinere VvE's: een rooster waarbij elke bewoner om beurten een week of een maand het trappenhuis doet. Dat mag, mits de vergadering het besluit. Belangrijk detail: verhuurt een eigenaar zijn appartement, dan blijft de eigenaar verantwoordelijk richting de VvE, ook als de huurder de beurt overslaat.

Waarom een schoonmaakrooster vaak strandt

• Verschil in maatstaf: wat de één schoon noemt, vindt de ander half werk. Zonder omschrijving van het werk blijft dat een gevoelskwestie.
• Wisselende bewoners: bij veel huur of doorstroom is een rooster binnen een jaar achterhaald.
• Materiaal: één emmer en een oude mop op de gang leveren geen schoon trappenhuis op, zeker niet bij een stenen vloer.
• Het achterstallige werk: leuningen, bellenpanelen, lichtschakelaars en de plinten worden bijna nooit meegenomen in een beurtrooster.
• Handhaving: niemand in een VvE wil de buurman aanspreken op een gemiste beurt. Daardoor verwatert het rooster geruisloos.

Wat er eigenlijk moet gebeuren

Een trappenhuis schoonhouden is meer dan de treden dweilen. Bij een volledige beurt horen: trappen, bordessen en de portiek nat reinigen, leuningen en deurkrukken afnemen, het bellenpaneel en de brievenbussen schoonmaken, spinrag verwijderen, het glas in de gemeenschappelijke deuren en eventuele lichtkoepels reinigen, en de entree bij de voordeur meenemen. In gebouwen met een lift komen daar de cabine, de spiegel en de drempels bij. Bergingsgangen en fietsenstallingen vragen een lagere frequentie, maar wel af en toe een grondige beurt, omdat daar stof en zand zich verzamelen.

Daarnaast is er periodiek werk. Een stenen of gietvloer in een portiek raakt na verloop van tijd dof en vasthoudend vuil laat zich niet met een mop verwijderen. Eén of twee keer per jaar een dieptereiniging met machine houdt de vloer op niveau en scheelt op termijn kosten.

Uitbesteden: hoe u het regelt

Het besluit om schoonmaak uit te besteden neemt de vergadering van eigenaars, meestal met een gewone meerderheid. In de praktijk vraagt het bestuur of de beheerder een paar offertes op en legt die voor. Zorg dat elke offerte hetzelfde bevat: de frequentie, een opsomming van het werk per beurt, wat er periodiek gebeurt, en het bedrag per maand. Reken dat bedrag om naar de bijdrage per appartement — dan wordt het gesprek in de vergadering een stuk concreter.

Let ook op praktische zaken. Wie geeft toegang tot het pand, en hoe wordt met sleutels omgegaan? Waar staat de emmer en is er een kraan en een stroompunt in de gang? Op welk moment van de dag wordt gewerkt, zodat bewoners geen natte trap tegenkomen op weg naar hun werk? En bij wie meldt een bewoner iets, zodat klachten niet via vijf schijven lopen.

Kort samengevat

Het trappenhuis is van iedereen, dus formeel van de VvE. De vergadering bepaalt of bewoners het zelf doen of dat het wordt uitbesteed. Wordt het uitbesteed, leg dan vast wat er precies gebeurt en hoe vaak. Dat voorkomt de discussie die anders elk jaar terugkomt.